
시니어 세대가 스마트폰으로 병원 진료 예약을 직접 변경하거나 취소할 수 있는 시대가 열렸다스마트폰의 사용이 일반화되면서 60세 이상의 시니어들도 점점 다양한 디지털 기능에 접근하고 있습니다. 특히 병원 진료 예약이나 변경, 취소 같은 기능도 모바일로 가능한 시대가 되었지만, 여전히 많은 시니어들은 해당 기능의 존재조차 모르거나, 막상 사용하려 해도 방법을 몰라서 어려움을 겪습니다.대부분의 병원은 홈페이지나 병원 전용 앱, 또는 포털 사이트(네이버·카카오)를 통해 예약 기능을 제공하고 있지만, 각 앱마다 구조가 달라 익숙하지 않으면 사용하기가 쉽지 않습니다. 예를 들어, 일부 앱은 예약 변경 메뉴가 눈에 잘 띄지 않게 배치되어 있거나, 취소 버튼이 여러 번의 단계를 거쳐야 보이기 때문에 시니어 입장에서는 ..